개인정보 처리방침

시행일 2026년 9월 1일

해피 아이씨티 솔루션(이하 “해피솔루션”)은 회원의 개인정보를 필요한 범위에서 최소한으로 처리합니다.

1. 처리 목적과 항목

회원가입·회원관리·커뮤니티 제공필수: 이름, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호비밀번호는 일방향 암호화되어 원문을 저장하지 않습니다.

서비스 보안과 로그인 유지로그인 쿠키, 접속시각 및 서비스 이용 과정에서 생성되는 보안 로그

사이트 이용 흐름 통계30분 단위 익명 세션, 방문 경로, 최초 유입 도메인, 기기 구분, UTM 캠페인 값IP 주소 원문은 저장하지 않으며 이름·이메일·회원정보와 방문기록을 연결하지 않습니다.

원격 임장·현장확인 서비스 문의 및 진행성함, 연락처 또는 이메일, 이용자가 선택적으로 입력한 현장 주소·문의 목적·요청 항목·연락수단·일정·출입권한 여부·현장 입회 요청사항·기타 요청사항. 서비스를 요청한 경우 안내 견적과 진행동의 내용·시각, 수행 및 취소·정산 기록진행 가능 범위와 예상요금 확인, 상담 답변, 동의 확인 및 서비스 수행·정산 목적으로 이용합니다.

회원가입 시 마케팅 수신 동의, 주소, 생년월일, 주민등록번호는 받지 않습니다. 현장확인 서비스 문의의 주소 등 요청 정보는 이용자가 선택적으로 제공합니다.

2. 보유 및 파기

회원정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 회원이 탈퇴하거나 처리 목적이 달성되면 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 해당 정보만 별도로 분리해 법정 기간 동안 보관합니다.

온라인 서비스 문의 정보는 문의 입력 화면의 기존 보관 기준에 따라 상담 종료 후 1년간 보관합니다.

원격 임장·현장확인 서비스 결과자료의 내부 보관기준은 서비스 완료 후 원본 사진·영상 30일, 최종 HTML·고객 전달 PDF 90일입니다. 기간 종료 후 별도 보관 필요성이 없으면 삭제합니다. 수행자 휴대폰의 임시 고객 자료는 전달·정상 수신 확인 후 당일, 늦어도 24시간 이내 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 법령상 보존 의무가 있는 계약·결제 등 거래기록은 필요한 정보만 분리하여 법정 기간 동안 보관합니다.

3. 동의 거부와 만 14세 미만

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나, 필수정보가 없으면 커뮤니티 이용을 위한 회원가입이 제한됩니다. 간편가입은 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.

4. 처리 위탁과 국외 처리

회사는 안정적인 홈페이지 운영과 보안을 위해 외부 클라우드 인프라를 이용합니다. 이 과정에서 홈페이지를 통해 수집된 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

처리위탁 세부 현황

수탁자OpenAI

위탁 업무홈페이지 호스팅, 데이터 저장, 시스템 유지 및 보안

처리 정보회원가입·문의 접수 과정에서 이용자가 제공한 정보 및 서비스 이용 과정에서 생성된 정보

처리 시기와 방법서비스 이용 시 암호화된 통신망을 통해 국외 서버로 전송·처리

처리 기간회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지. 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간까지

5. 정보주체의 권리

회원은 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

6. 안전성 확보조치

비밀번호 일방향 암호화, 암호화 통신, 관리자 접근 제한, 로그인 쿠키 보호 등 개인정보의 분실·도난·유출·변조·훼손을 막기 위한 조치를 적용합니다.

7. 개인정보 보호책임자

해피 아이씨티 솔루션 대표 조재권
전화 010-9095-4676
이메일 jaekwon9494@gmail.com