내가 사기를 당했다면

1. 먼저 더 큰 피해부터 막습니다

추가 송금 요구에는 응하지 마세요. “환불하려면 수수료부터 보내라”는 말도 멈추고 확인합니다. 다음 중 내 상황에 해당하는 조치부터 살펴보세요.

보이스피싱·기관 사칭

112 신고와 금융회사 지급정지 요청을 우선하고, 피해구제 신청에 필요한 후속 서류·절차를 확인합니다.

온라인 중고거래 사기

판매글·대화·송금 증거를 보존하고 거래 플랫폼의 신고·분쟁 절차와 경찰 ECRM 안내를 확인합니다.

계약·투자 사기 의심

계약서, 설명자료, 송금내역과 상대의 설명을 모읍니다. 약속이 지켜지지 않았다는 사실만으로 사기 성립을 단정하지는 않습니다.

신분도용·계정 또는 금융정보 유출

안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸고 자동이체·결제 내역을 확인합니다. 금융회사에 카드 사용 정지, 계좌 보호 등 필요한 조치를 문의하세요. 악성 앱이 의심되면 감염이 의심되는 휴대폰 대신 다른 안전한 전화로 도움을 요청합니다.

2. 대화부터 지우지 마세요

당황하거나 화가 나는 것은 자연스럽습니다. 가능하면 대화방 삭제·차단 전에 증거부터 확보하세요. 다만 신변 위협이나 계속되는 피해가 있다면 안전 확보와 긴급 신고가 먼저입니다.

가지고 있는 자료부터 체크하세요. 모든 항목이 반드시 있어야 하는 것은 아닙니다.

원본과 화면 기록을 함께

대화의 앞뒤 맥락, 날짜, 상대 계정과 게시물 주소를 알 수 있게 보관합니다. 캡처뿐 아니라 원본 대화·파일도 남겨두세요. 불리해 보이는 부분을 지우거나 내용을 바꾸지 않습니다. 의심스러운 첨부파일은 다시 실행하지 마세요.

찾기 쉽게 폴더와 파일명을 정합니다

사기사건
├─ 01_이체내역
├─ 02_대화내용
├─ 03_계약서
├─ 04_광고및게시물
├─ 05_상대방정보
└─ 06_기타증거

예: 2026-08-03_이체확인증.pdf, 2026-08-02_거래대화.png. 파일명만 정리하고 원본의 내용은 그대로 보존합니다. 안전한 별도 저장장치에도 사본을 보관하면 좋습니다.

3. 고소장보다 먼저, 사건을 한 장으로 정리합니다

처음 보는 사람이 흐름을 이해할 수 있게 날짜·사실·증거를 나란히 적습니다. 정확히 기억나지 않는 날짜는 추정임을 표시하고 자료로 확인하세요.

아래 사건과 금액은 모두 가상의 예시입니다.

4. 상대방 정보는 아는 만큼 정리합니다

상대 이름과 주소를 몰라도 고소할 수 있나요?

대검찰청 안내에 따르면 상대방 인적사항을 모르는 경우에도 고소할 수 있습니다. 모르는 이름·주소는 만들어 채우지 말고, 특정에 도움이 될 단서를 적으세요.

계좌번호와 예금주명, 전화번호, 이메일, 닉네임·아이디, 사이트 주소, 사업자명, 알려진 주소·차량번호 등입니다. 예금주나 계정 명의자가 실제 행위자와 같은 사람인지는 확인된 사실과 구분합니다.

5. 고소장을 작성합니다

법률시험 답안처럼 쓸 필요는 없습니다. 실제 겪은 일과 수사·처벌을 원하는 의사가 분명하게 드러나도록 정리하세요.

고소인

신고·고소하는 본인의 인적사항과 연락처

피고소인

상대방에 대해 알고 있는 정보와 확인 가능한 단서

고소취지

어떤 피해에 관해 수사와 처벌을 원하는지

범죄사실·피해경위

날짜, 장소·거래 경로, 상대의 설명, 지급한 돈, 이후 상황

고소이유

피해사실을 뒷받침하는 사정과 고소하게 된 이유

증거자료

첨부할 자료와 각 자료로 확인할 수 있는 내용

관련사건·기타·날짜·서명

이미 제출한 고소나 관련 수사·재판이 있는지 등 공식 서식의 나머지 항목도 확인

처벌을 원하는 의사는 고소취지에 분명히 적습니다. 제출일과 서명, 받는 기관명도 확인하세요. 경찰서에 제출한다면 서식의 받는 기관을 해당 경찰서로 맞춥니다.

공식 양식은 여기에서

경찰민원24의 ‘민원 서식’에서 ‘고소장’을 검색하면 ‘간이고소장(사기)’, 별지와 일반 고소장을 찾을 수 있습니다. 대검찰청 게시물에는 표준서식과 ‘고소장(사기)’ HWP·PDF가 있습니다. 해당 게시물은 2006년 작성되어 현재도 제공되는 참고 서식이며, 2026년 개정 양식이라는 뜻은 아닙니다.

죄명을 정확히 알아야 하나요?

대검찰청은 고소할 때 반드시 정확한 죄명을 밝힐 필요는 없다고 안내합니다. 먼저 실제 피해사실을 구체적으로 적고, 알고 있는 증거를 연결하세요.

6. 증거목록의 번호를 맞춥니다

사건 경위에서 쓴 번호와 첨부파일·증거목록의 번호를 같게 맞추면 자료를 찾기 쉽습니다.

8. 경찰서에서 고소장을 제출합니다

어느 경찰서로 가야 하나요?

가까운 경찰서에 제출할 수 있습니다. 현행 범죄수사규칙 제49조는 관할과 관계없이 고소·고발을 접수하도록 정하고 있으며, 계속 수사하기 어려운 경우 담당 관서로 이송될 수 있습니다.

헛걸음하지 않도록 방문 전 해당 경찰서 민원실·수사민원 안내에서 접수 부서와 운영시간을 확인하세요. 지구대·파출소에서 모든 고소 접수·조사를 같은 방식으로 진행한다고 생각하고 방문하지는 마세요.

온라인 거래 피해라면, ECRM으로 미리 작성

사이버범죄는 경찰 ECRM에서 신고 내용을 미리 작성하고 자료를 첨부할 수 있습니다. 온라인 작성만으로 모든 절차가 끝나는 것은 아닙니다. 원칙적으로 경찰서 방문과 진술이 필요하며, 안내받은 임시접수번호와 자료를 챙깁니다.

여러 피해자가 발생한 사이버사기 등 일정한 경우 방문 없이 처리될 수 있다는 예외 안내도 있습니다. 내 사건이 해당하는지와 추가 출석 요구는 ECRM·담당 수사관의 안내를 따르세요.

도착해서는 이렇게 말해도 됩니다

“사기 피해로 고소장을 접수하러 왔습니다.
피해경위와 증거자료를 정리해왔습니다.”

어려운 법률용어를 외울 필요는 없습니다. 준비한 자료를 보여주고 안내받는 순서대로 설명하세요.

9. 접수 후 확인할 일을 남겨둡니다

• 고소장이 접수되었는지, 수사 사건접수증을 어떻게 받을 수 있는지
• 사건번호·접수정보와 진행상황을 어디에서 확인하는지
• 담당부서와 담당 수사관 연락처는 어떻게 안내받는지
• 추가 증거는 어떤 방법으로 제출하는지

담당자가 아직 배정되지 않았다면 배정 후 확인하는 방법을 물어보세요. 온라인 신고의 임시접수번호와 실제 사건번호가 항상 같은 것은 아닙니다.

진술할 때, 기억과 추측을 구분하세요

고소장을 외워서 읽을 필요는 없습니다. 확실하지 않으면 “정확한 날짜는 자료를 확인해보겠습니다”라고 말해도 됩니다. 자료를 보고 확인한 내용과 기억에 의존한 내용을 나누어 설명하세요.