해피솔루션 직접 제공 서비스
전국 원격 임장·현장확인
직접 방문하기 어려운 부동산·토지·건물 현장을 대신 확인하고, 요청받은 항목을 사진과 영상으로 전달합니다.
전국 출동 가능 · 거리와 시간, 요청 범위에 따라 비용 산정
해피솔루션이 직접 하는 현장확인
해피솔루션 원격 임장·현장확인은 고객이 직접 방문하기 어려운 부동산·토지·건물 현장을 대신 방문하여 요청받은 항목을 사진과 영상으로 확인해 전달하는 서비스입니다.
- 대상 부동산 외관과 건물·토지의 방문 당시 상태 촬영
- 진입로·도로 상태와 주변 환경·인접 시설 확인
- 고객이 지정한 위치·항목 촬영과 현장 특이사항 기록
- 사진·영상 자료와 요청 항목별 확인 결과 정리·전달
촬영과 확인은 출입이 허용되고 안전하게 접근할 수 있는 범위에서만 진행합니다.
이렇게 진행합니다
- 01대상 주소·지역 및 요청사항 접수
- 02이동거리·소요시간·확인범위 검토
- 03진행 가능 여부와 예상 비용 사전 안내
- 04고객 확인 후 일정 확정
- 05현장 방문 및 요청 항목 촬영
- 06사진·영상·현장확인 자료 전달
신청 전에 비용과 업무 범위를 안내합니다. 고객의 진행 동의와 예상금액 선결제가 확인되기 전에는 현장으로 출발하지 않습니다.
비용은 사전에 안내합니다
해피솔루션 지정 사무실과 현장 간 정상 이동경로의 거리, 예상 이동시간, 현장 체류시간, 촬영·확인 항목 수, 자료 정리 범위와 실제 발생하는 통행료·주차비 등을 검토해 예상견적을 안내합니다. 현장 특성에 따라 주차비 등 추가 비용이 예상되면 사전에 별도로 알려드립니다.
요청 내용을 확인한 후 예상 비용을 사전에 안내하며, 고객 확인 없이 현장 방문이나 추가 비용 결제를 진행하지 않습니다.
제공 결과물 예시 예시 자료 · 실제 수행 현장 아님
아래는 전달 형식을 보여주기 위해 자체 제작한 가상의 예시입니다. 실제 의뢰의 촬영 내용과 확인 가능한 범위는 현장마다 다릅니다.
업무 범위와 한계
현장에서 육안으로 확인 가능한 범위를 촬영하고 기록합니다. 법률적 권리분석, 감정평가, 건축물 구조안전진단, 부동산 중개, 입찰대행, 투자수익 보장은 제공하지 않습니다.
사유지·건물 내부는 관계인의 출입 허가 없이 들어가지 않습니다. 날씨·현장 통제·출입 제한·안전 문제에 따라 일부 촬영이 어려우면 확인하지 못한 항목과 이유를 구분해 안내합니다.
취소·환불과 일정 변경
이미 발생한 비용만 정산하고, 발생하지 않은 비용은 받지 않습니다.
출발 전 취소는 원칙적으로 전액 반환합니다. 출발 이후에는 취소 시점까지 실제 발생한 차량 운행비, 이동·현장확인 시간과 통행료만 정산하며, 수행하지 않은 업무는 청구하지 않습니다.
취소·환불 상세 기준 펼쳐보기
- 출발 전 고객 취소
- 원칙적으로 전액 반환합니다.
- 출발 후 고객 취소
- 취소 시점까지 실제 운행거리 기준 차량 운행비, 실제 이동시간 기준 인건비, 실제 발생한 통행료만 정산합니다. 아직 수행하지 않은 현장확인 시간과 발생하지 않은 비용은 청구하지 않습니다.
- 현장 도착 후 고객 사정으로 중단
- 실제 차량 운행비·이동시간·수행한 현장확인 및 설명시간·통행료까지만 정산합니다. 수행하지 않은 업무는 청구하지 않습니다.
- 고객 요청 일정 변경
- 출발 전에는 가능한 일정을 다시 협의합니다. 출발 후 변경이나 중단이 필요한 경우 이미 발생한 비용만 확인하여 안내합니다.
- 내부 출입 불가
- 출입권한 없음, 잠금, 점유자의 출입 거부 등으로 적법한 내부 확인이 불가능하면 외부와 합법적으로 접근 가능한 범위만 확인합니다. 체크리스트에 “확인 불가 - 내부 출입권한 없음” 등 실제 사유를 표시합니다. 전체 서비스가 자동 취소되지는 않으며, 내부 확인이 핵심 목적이었다면 고객과 진행 여부를 협의합니다.
- 운영자 사정으로 서비스 제공 불가
- 원칙적으로 전액 반환합니다. 이미 제공한 다른 유료 업무가 있다면 별도 업무로 구분하여 안내합니다.
- 기상·도로·안전 문제
- 폭우·폭설·도로통제·재난·현장 접근 위험 등으로 안전한 진행이 어려우면 일정 변경을 우선 제안합니다. 고객이 변경을 원하지 않으면 실제 발생하지 않은 비용을 반환합니다. 고객과 운영자의 안전을 우선하며 진행을 강행하지 않습니다.
- 정산 방법
- 실제 이동거리 × 견적에서 안내한 적용 km 단가, 실제 이동시간과 실제 현장확인·설명시간 × 적용 시간 단가, 실제 통행료로 계산합니다. 주차가 필요한 경우 예상 비용을 사전에 안내하고, 동의한 범위에서 실제 발생한 주차비만 별도로 확인합니다. 발생하지 않은 복귀 거리·시간 등 미래 비용은 미리 청구하지 않습니다. 거리·시간 기록과 통행료·주차비 내역을 고객에게 안내합니다. 식비·숙박비·커피값·개인생활비·임의의 잡비는 청구하지 않습니다.
- 취소 요청
- 서비스 문의에 사용한 연락수단 또는 010-9095-4676으로 알려주세요. 취소 시점과 실제 수행 내역을 확인하여 정산 내역과 반환금액을 안내합니다.
본 운영 기준과 동의는 관계 법령에 따른 청약철회·환급 등 소비자의 권리를 제한하지 않습니다. 법령상 반환이 필요한 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.
현장 입회도 동일한 기준을 적용하며, 고객을 위해 실제 수행한 입회·대기시간만 현장시간에 포함합니다.
고객 요청으로 일정 변경이 필요하면 출발 전 가능한 일정을 다시 협의합니다. 출발 후 변경·중단 시에는 이미 발생한 이동·현장 업무시간과 통행료 등만 확인해 정산합니다. 현장 접근 제한이나 기상·도로 문제로 안전한 진행이 어려우면 일정 변경을 우선 제안합니다.
서비스 문의
대상 지역 또는 주소, 확인 요청사항과 연락 가능한 방법을 알려주세요. 가능 여부와 예상 비용을 먼저 안내합니다. 문의만으로 방문이나 결제가 진행되지 않습니다.
전화 문의 010-9095-4676